Module 2テスト: ピア・ハートセーバーとは?

ピア・ハートセーバー認定研修の内容Module2のテストです。 合格基準:100% 基準に達さない場合は、3回まで再提出できます。
1. ピアの意味は
2. なぜ「ピア・ハートセーバー」と呼ぶのか?

ハートセーバーポジショニングマップ

hsmap

3. ピア・ハートセーバーが他の職種のハートセーバーと違う点は何?(当てはまるものを全てチェック)
4. ピア・ハートセーバーの役割は?(当てはまるものを全てチェック)
5. エスカレーションが必要な時はいつ?(当てはまるものを全てチェック)